Service Client

Lorsque vous commandez un produit chez Etrias, vous pouvez vous assurer de sa haute qualité. Néanmoins pour plus de confort et de confiance nous assurons une garantie de deux ans sur tous nos produits. La garantie n'affecte pas les droits légaux des consommateurs.

Nous vous conseillons donc de conserver la facture jointe avec votre commande pendant un an. Cela permettra à notre service client de trouver les informations nécessaires pour traiter vos éventuels retours, plaintes ou réclamations dans les plus brefs délais.

Vous avez acheté un produit qui ne vous convient pas? Veuillez vous adresser directement à notre service clientèle afin de trouver une solution appropriée à votre problème.